Новая ответственность для продавцов с 1 сентября

30.08.2022 С 1 сентября вступят в силу поправки в «Закон о защите прав потребителей» и в КоАП. За несоблюдение новых требований продавцам придется расплачиваться рублем.

Так, с 01.09.2022 запрещается включать в договоры условия, ущемляющие права граждан - покупателей товаров, работ, услуг. К таковым, в частности, относятся условия:

- содержащие основания досрочного расторжения договора по требованию продавца, не предусмотренные законом или иным НПА;

- предусматривающие дополнительные работы (услуги) за плату без согласия потребителя;

- ограничивающие право потребителя на выбор способа и формы оплаты товаров (работ, услуг);

- уменьшающие размер законной неустойки;

- устанавливающие обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, если он не предусмотрен законом.

В случае, когда такое «запретное» условие будет включено в договор и из-за этого потребитель понесет убытки, продавец будет обязан возместить их в полном размере.

Помимо этого, установлено, что продавец не вправе отказывать потребителю в заключении договора в связи с отказом потребителя предоставить персональные данные. Исключение: случаи, когда предоставление потребителем персональных данных обязательно по закону или непосредственно связано с исполнением договора.

Одновременно с этим статья 14.8 КоАП дополнена новой нормой, согласно которой за отказ в заключении, исполнении, изменении или расторжении договора с потребителем в связи с отказом потребителя предоставить персональные данные продавцу грозит штраф в размере:

- от 30 000 руб. до 50 000 руб. – для организаций;

- от 5 000 руб. до 10 000 руб. – для должностных лиц и ИП.

Источник: Федеральный закон от 01.05.2022 № 135-ФЗ; Федеральный закон от 28.05.2022 № 145-ФЗ