Что делать россиянам, застрявшим за границей

01.03.2022 Из-за частичного закрытия воздушного пространства для российских самолетов, а также временного прекращения работы аэропортов на юге России, у граждан, находящихся за границей, могут возникнуть проблемы с возвращением домой. Росавиация совместно с МИД России и Ростуризмом уже работает над решением этого вопроса.

Сообщается, что застрявшим за границей россиянам необходимо держать связь с туроператором или перевозчиком. Также, в обязательном порядке нужно установить мобильное приложение «Зарубежный Помощник» МИД России. Приложение доступно для смартфонов на iOS и Android.

О возникших проблемах с возвращением домой можно сообщить одним из следующих способов:

- позвонить на горячую круглосуточную линию МИД по телефону +7(495) 695-45-45;

- написать на специальную почту МИД России - dskc@mid.ru. В сообщении необходимо указать свои ФИО, место нахождение, контактные данные, а также описать вопрос;

- позвонить на горячую линию Ростуризма по телефону 8 (800) 200-34-11. Линия работает с 8:00 до 20:00 по московскому времени.

На основании данных, полученных из всех этих источников, будут сформированы списки граждан России, которым необходимо оказать содействие в возвращении домой. После уточнения количества россиян, которых необходимо вывезти в РФ, будет сформирован график рейсов.

Источник: Информация Ростуризма; Информация Росавиации